«Пух посмотрел на свои передние лапки. Он знал, что одна из них была правая, знал он, кроме того, что если решит, какая из них правая, то остальная будет левая. Но он никак не мог вспомнить, с чего надо начать ...» А.А. Милн «Винни-Пух и все-все-все»

Обновление программы

Какие проблемы бывают при обновлении программы и как их решать.

Описываю реальные конкретные случаи с которыми столкнулись пользователи программы: “скачиваю обновление – устанавливаю его – но ничего не меняется, что я делаю не так?”

1. самый частый случай – устанавливаете обновление не туда.

При обновлении нужно указывать папку — откуда у вас запускается программа, это можно посмотреть в свойствах её ярлыка, в закладке программа, свойства открываете так — нажимаете правой кнопкой мыши на ярлыке и выбираете внизу меню “свойства”.

При запуске обновления папка должна быть такая как рабочая папка в свойствах ярлыка. Стандартная папка установки – c:\lite – также написано в свойстве ярлыка и также надо указывать в обновлении.

2. кеширование в браузере.

Браузеры – это программы для просмотра страниц в интернете – запоминают страницы в своей памяти и показывают вам старую сохранённую копию, вы скачиваете – устанавливаете старое обновление – поэтому ничего и не меняется, чтобы это избежать – на странице сайта с обновлением — нажимайте комбинацию {Ctrl+F5} ({Ctrl} держим нажатой и при этом нажимаем на {F5}) – это заставляет браузер считать последнюю актуальную версию страницы сайта – и только после этого скачиваем обновление.

3. антивирусы.

Либо ошибочно определяют вирус в обновлении и не дают скачать вообще, либо дают скачать – но запускают программу в “песочнице” — это приводит к тому, что реально в системе никаких изменений не происходит.

Отключайте антивирусы – большинство имеет возможность временно приостановить свою работу – в каждом конкретном антивируснике делается чуть по разному, но смысл именно такой – правой кнопкой на значке антивируса и выбираем приостановить защиту.
Либо в антивируснике можно включить программу обновления в исключения.
Если такой возможности у антивируса нет – советую его поменять.

Совет про антивирусы – не ставьте на компьютер сразу несколько антивирусов, прежде чем поставить новый – обязательно удаляйте старый – перегружаете компьютер и убеждаетесь что удалили, и только после этого ставите новый антивирусник.

Как убедиться, что все правильно?
В заголовке окна, там же где указана версия программы — слова FREE, LITE, NET, SUPER — есть дата программы, вот по ней и проверяем.

Оставить комментарий

E-mail не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Это не спам.